© 2016 Your company
Сертификационная программа
CHIEF
HAPPINESS
OFFICER
Прокачай себя, команду и бизнес для устойчивости и роста во время перемен и неопределённости
9 месяцев · 4 модуля · 15 инициатив
Стань Директором
по счастью, чтобы управлять энергией организации и создать среду для системных изменений в компании
по счастью, чтобы управлять энергией организации и создать среду для системных изменений в компании
Филипп Гузенюк
Сертификационная программа
CHIEF
HAPPINESS
OFFICER
Прокачай себя, команду
и бизнес для устойчивости
и роста во время перемен
и неопределённости
и бизнес для устойчивости
и роста во время перемен
и неопределённости
9 месяцев · 4 модуля · 15 инициатив
Стань Директором по счастью, чтобы управлять энергией организации и создать среду для системных изменений
в компании
в компании
Филипп Гузенюк
это единственная в России сертификационная
программа подготовки Директоров по счастью
программа подготовки Директоров по счастью
CHIEF HAPPINESS OFFICER
ИНДИВИДУАЛЬНАЯ
ОБУЧАЮЩАЯ
программа
трансформационная
Работа над вашим проектом ведётся «один на один» с коучем-наставником,
который сопровождает вас в течение всего процесса прохождения программы
который сопровождает вас в течение всего процесса прохождения программы
ИНДИВИДУАЛЬНАЯ
Программа включает обязательную
теоретическую часть, практическую отработку
и интеграцию техник и практик в вашем проекте, точки контроля и, при успешном прохождении программы, сертификацию
теоретическую часть, практическую отработку
и интеграцию техник и практик в вашем проекте, точки контроля и, при успешном прохождении программы, сертификацию
ОБУЧАЮЩАЯ
трансформационная
программа
Авторская методология Филиппа Гузенюка,
основанная на модели 17 факторов счастья в деятельности компании и опыте работы с руководителями крупнейших компаний страны
основанная на модели 17 факторов счастья в деятельности компании и опыте работы с руководителями крупнейших компаний страны
В основе программы лежит получение участниками практического опыта
трансформации на трёх уровнях: личном, командном и системном (уровень компании)
трансформации на трёх уровнях: личном, командном и системном (уровень компании)
это единственная в России сертификационная
программа подготовки Директоров по счастью
программа подготовки Директоров по счастью
CHIEF HAPPINESS OFFICER
ИНДИВИДУАЛЬНАЯ
Работа над вашим проектом ведётся «один на один» с коучем-наставником, который сопровождает вас в течение всего процесса прохождения программы
ОБУЧАЮЩАЯ
Программа включает обязательную теоретическую часть, практическую отработку и интеграцию техник и практик в вашем проекте, точки контроля и, при успешном прохождении программы, сертификацию
трансформационная
В основе программы лежит получение участниками практического опыта трансформации на трёх уровнях: личном, командном и системном (уровень компании)
программа
Авторская методология Филиппа Гузенюка, основанная на модели 17 факторов счастья в деятельности компании и опыте работы с руководителями крупнейших компаний страны
это роль в компании, которая отвечает не только за повышение индекса счастья сотрудников, но и за создание максимально продуктивной и эффективной среды, управляет энергией, слаженностью и сонастройкой команды, и таким образом целенаправленно влияет на результаты деятельности, как отдельных подразделений и сотрудников, так и компании в целом.
ДИРЕКТОР
ПО СЧАСТЬЮ
ПО СЧАСТЬЮ
ДИРЕКТОР ПО СЧАСТЬЮ
КАК УРОВЕНЬ СЧАСТЬЯ СОТРУДНИКОВ
ВЛИЯЕТ НА РЕЗУЛЬТАТЫ БИЗНЕСА
ВЛИЯЕТ НА РЕЗУЛЬТАТЫ БИЗНЕСА
62%
выгорают на работе
не любят
свою работу
свою работу
компаний испытывают проблемы с закрытием вакансий
потери работодателей
в результате последствий выгорания
в результате последствий выгорания
прирост к продажам
сокращается
текучка кадров
текучка кадров
увеличивается удовлетворённость клиентов
повышается вовлечённость сотрудников
85%
67%
$300
до
млрд
10%–37%
2
раза
в
10%
на
на
1,4
раза
При повышении
индекса счастья сотрудников
индекса счастья сотрудников
*по данным Сильвии Гарсия
(CEO и фаундер консалтинговой компании
HAPPIEST PLACE TO WORK)
(CEO и фаундер консалтинговой компании
HAPPIEST PLACE TO WORK)
КАК УРОВЕНЬ СЧАСТЬЯ СОТРУДНИКОВ влияет
62%
выгорают на работе
не любят
свою работу
свою работу
компаний испытывают проблемы с закрытием вакансий
потери работодателей
в результате последствий выгорания
в результате последствий выгорания
прирост
к продажам
к продажам
сокращается
текучка кадров
текучка кадров
увеличивается удовлетворённость клиентов
повышается вовлечённость сотрудников
85%
67%
$300
до
млрд
10%–37%
2
раза
в
10%
на
на
1,4
раза
При повышении индекса счастья сотрудников
НА РЕЗУЛЬТАТЫ БИЗНЕСА
*по данным Сильвии Гарсия (CEO и фаундер консалтинговой компании HAPPIEST PLACE TO WORK)
С ЧЕМ ПОМОЖЕТ СПРАВИТЬСЯ
CHIEF HAPPINESS OFFICER
низкий уровень энергии
текучка кадров
высокий уровень стресса
низкая продуктивность
текучка кадров
высокий уровень стресса
низкая продуктивность
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
напряжённая атмосфера
разногласия и разобщённость
недоверие и саботаж управленческих решений
разногласия и разобщённость
недоверие и саботаж управленческих решений
безынициативность
формальное выполнение задач
отсутствие понимания сотрудниками целей компании
формальное выполнение задач
отсутствие понимания сотрудниками целей компании
ВЫГОРАНИЕ
КОНФЛИКТЫ
ОТСУТСТВИЕ МОТИВАЦИИ
ДЛЯ КОГО ПРОГРАММА
которые хотят построить сильную корпоративную культуру и систему, повысить вовлечённость, удовлетворённость и лояльность сотрудников компании и помочь им быть счастливее в деятельности.
которые хотят научиться разрабатывать и запускать проекты изменений в организациях на основе модели «Счастье в деятельности компании», и добавить в свой опыт новые идеи, подходы и инструменты для работы с людьми и командами.
которым важно получать энергию от своей работы самим и создавать среду, в которой люди будут вовлечённо работать и реализовывать свой потенциал.
ДЛЯ HR
ПРОФЕССИОНАЛОВ,
ПРОФЕССИОНАЛОВ,
ДЛЯ КОУЧЕЙ, тренеров, консультантов
ДЛЯ РУКОВОДИТЕЛЕЙ И СОБСТВЕННИКОВ,
А ТАКЖЕ для специалистов по внутренней коммуникации и CX-специалистов
15 КОМПЕТЕНЦИЙ И НАВЫКОВ СНО,
которые вы освоите на программе
Эффективно управлять состоянием, энергией и ресурсом (своим, лидера и команды)
Предотвращать выгорание сотрудников и повышать индекс счастья в компании
Активизировать и поддерживать в сотрудниках интерес и вовлечённость
Раскрывать и стимулировать развитие потенциала сотрудников
Обеспечивать сонастройку, гармонизацию и слаженность команды для работы
«как единое целое»
«как единое целое»
энергия
Обеспечивать сонастройку, гармонизацию и слаженность команды для работы «как единое целое»
Запускать трансформационные процессы в команде и компании
Преобразовывать систему
для достижения результатов нового уровня
для достижения результатов нового уровня
Создавать сильную корпоративную культуру, поддерживающую стратегию развития бизнеса
Создавать атмосферу доверия, взаимоподдержки и верности своим обещаниям
Внедрять изменения постепенно,
без сопротивления и революций
без сопротивления и революций
система
Работать со смыслами, ценностями и ролями в компании
Владеть инструментами нематериальной мотивации
Использовать в работе инструменты коучинга, фасилитации, медиации и управленческой супервизии
Разрабатывать и проводить мероприятия (тренинги, МК, бизнес-игры и прочие активности) для решения сложных бизнес-кейсов
Минимизировать текучку кадров и потерю профессионалов
ИНСТРУМЕНТАРИЙ
ЧТО ОБЕСПЕЧИТ РЕЗУЛЬТАТ?
Программа Chief Happiness Officer
17 факторов счастливой
За счёт трансформаций на всех трёх уровнях достигается синергетический эффект и переход
на качественно новый этап развития каждого из них
на качественно новый этап развития каждого из них
основана на авторской модели
в деятельности компании
Все факторы разделены
на три системных рычага влияния:
Лидер
Команда
Система
«я», личность
мы, отношения, культура
и взаимодействия в команде
и взаимодействия в команде
дело, регламенты
и процессы в компании
и процессы в компании
ЛИДЕР
Команда
система
За счёт трансформаций на всех трёх уровнях достигается синергетический эффект и переход на качественно новый этап развития каждого из них
ФОРМАТ ПРОГРАММы
на образовательной платформе
9 месяцев
13
видео-уроков
от Филиппа Гузенюка
от Филиппа Гузенюка
инициатив,
реализованных в рамках прохождения программы
встреч с коучем- наставником
месяцев
месяца
месяц
обучения
поддержки
коуча-наставника
сертификация
41
45
15
17
4
+ поддержка между ними
модуля
по этапам внедрения изменений
техник и практик
для отработки и внедрения
в вашем проекте
в вашем проекте
факторов
счастливой в деятельности компании
ИССЛЕДОВАНИЕ
ПЕРВЫЙ МОДУЛЬ
второй МОДУЛЬ
третий МОДУЛЬ
четвертый МОДУЛЬ
запуск
развитие
интеграция
учимся управлять энергией лидера и команды
создаем ценностную основу и импульс для изменений
реализуем полезные инициативы совместно с бизнесом
подводим итоги и планируем новую волну изменений
библиотека кейсов, сообщество действующих CHO, взаимные менторинги, рабочая тетрадь
и итоговый персональный мануал СНО
и итоговый персональный мануал СНО
Обучение построено в режиме agile-лаборатории. Каждый модуль разбит на спринты, в каждом спринте прописаны шаги и действия.
а также:
ФОРМАТ ПРОГРАММы
на образовательной платформе
9 месяцев
13
видео-уроков
от Филиппа Гузенюка
от Филиппа Гузенюка
инициатив,
реализованных в рамках прохождения программы
встреч с коучем- наставником
месяцев
месяца
месяц
обучения
поддержки
коуча-наставника
сертификация
45
41
15
17
4
+ поддержка между ними
модуля
по этапам внедрения изменений
техник и практик
для отработки и внедрения
в вашем проекте
в вашем проекте
факторов
счастливой в деятельности компании
ИССЛЕДОВАНИЕ
МОДУЛЬ
МОДУЛЬ
МОДУЛЬ
МОДУЛЬ
запуск
развитие
интеграция
учимся управлять энергией лидера и команды
создаем ценностную основу и импульс для изменений
реализуем полезные инициативы совместно с бизнесом
подводим итоги и планируем новую волну изменений
библиотека кейсов, сообщество действующих CHO, взаимные менторинги, рабочая тетрадь
и итоговый персональный мануал СНО
и итоговый персональный мануал СНО
Обучение построено в режиме agile-лаборатории. Каждый модуль разбит на спринты, в каждом спринте прописаны шаги и действия.
а также:
1
2
3
4
ЗАПОЛНИТЕ ФОРМУ, ЧТОБЫ ПОЛУЧИТЬ ПОЛНОЕ ОПИСАНИЕ ПРОГРАММЫ
СЕРТИФИКАЦИЯ
Сертификат
Chief happiness officer
Chief happiness officer
При успешном прохождении программы и по результатам защиты своего проекта участники программы получают
РЕЗУЛЬТАТЫ ВЫПУСКНИКОВ
ПРОГРАММЫ
ПРОГРАММЫ
УРОВЕНЬ ЛОЯЛЬНОСТИ СОТРУДНИКОВ ПОВЫСИЛСЯ НА 9%
ВРЕМЯ СОВЕЩАНИЙ СОКРАТИЛОСЬ
С 3–5 ЧАСОВ ДО 15 МИНУТ
С 3–5 ЧАСОВ ДО 15 МИНУТ
ЗАПУЩЕНО 5 ПРОЕКТОВ ДЛЯ ФОРМИРОВАНИЯ ЛОЯЛЬНОСТИ
СОТРУДНИКИ НАУЧИЛИСЬ РАБОТАТЬ С КАЙФОМ
ОПТИМИЗИРОВАН ПРОЦЕСС ОНБОРДИНГА
ВНЕДРЕНА ГЕЙМИФИКАЦИЯ
СОЗДАНЫ МЕТОДИЧЕСКИЕ МАТЕРИАЛЫ
НАИЛУЧШИЙ ПОКАЗАТЕЛЬ ВОВЛЕЧЁННОСТИ
и приверженности компании на этапе студенчества
даже в стрессе и цейтноте.
Повысился уровень физической
энергии, снизилась тревожность, начали распределять приоритеты, не снижая качества выполнения задач
Повысился уровень физической
энергии, снизилась тревожность, начали распределять приоритеты, не снижая качества выполнения задач
между руководителями головного офиса и сотрудниками филиалов
вдохновения и наполненности,
желание делать больше и двигаться вперёд
желание делать больше и двигаться вперёд
ЛИКВИДИРОВАНЫ НАПРЯЖЕНИЕ И НЕПОНИМАНИЕ
ПОЯВИЛОСЬ ЧУВСТВО ПОДДЕРЖКИ И СПЛОЧЁННОСТИ КОМАНДЫ,
по отзывам заказчиков
для руководителей
по повышению вовлечённости сотрудников
по повышению вовлечённости сотрудников
в процесс достижения целей компании
новых сотрудников, разработаны и внедрены мероприятия по их адаптации
РЕЗУЛЬТАТЫ
РЕЗУЛЬТАТЫ ВЫПУСКНИКОВ
ПРОГРАММЫ
ПРОГРАММЫ
Развернуть список
УРОВЕНЬ ЛОЯЛЬНОСТИ СОТРУДНИКОВ ПОВЫСИЛСЯ НА 9%
ВРЕМЯ СОВЕЩАНИЙ СОКРАТИЛОСЬ
С 3–5 ЧАСОВ ДО 15 МИНУТ
С 3–5 ЧАСОВ ДО 15 МИНУТ
ЗАПУЩЕНО 5 ПРОЕКТОВ ДЛЯ ФОРМИРОВАНИЯ ЛОЯЛЬНОСТИ
СОТРУДНИКИ НАУЧИЛИСЬ РАБОТАТЬ С КАЙФОМ
ОПТИМИЗИРОВАН ПРОЦЕСС ОНБОРДИНГА
ВНЕДРЕНА ГЕЙМИФИКАЦИЯ
СОЗДАНЫ МЕТОДИЧЕСКИЕ МАТЕРИАЛЫ
НАИЛУЧШИЙ ПОКАЗАТЕЛЬ ВОВЛЕЧЁННОСТИ
и приверженности компании на этапе студенчества
даже в стрессе и цейтноте.
Повысился уровень физической энергии, снизилась тревожность, начали распределять приоритеты, не снижая качества выполнения задач
Повысился уровень физической энергии, снизилась тревожность, начали распределять приоритеты, не снижая качества выполнения задач
между руководителями головного офиса и сотрудниками филиалов
вдохновения и наполненности,
желание делать больше и двигаться вперёд
желание делать больше и двигаться вперёд
ЛИКВИДИРОВАНЫ НАПРЯЖЕНИЕ И НЕПОНИМАНИЕ
ПОЯВИЛОСЬ ЧУВСТВО ПОДДЕРЖКИ И СПЛОЧЁННОСТИ КОМАНДЫ,
по отзывам заказчиков
для руководителей по повышению вовлечённости сотрудников
в процесс достижения целей компании
новых сотрудников, разработаны и внедрены мероприятия по их адаптации
ГДЕ РАБОТАЮТ ДИРЕКТОРА ПО СЧАСТЬЮ
Директора по счастью, которых мы обучили,
работают в таких компаниях:
работают в таких компаниях:
Западные компании, где есть должность
Chief Happiness Officer:
Chief Happiness Officer:
Альфа-Банк, Тензор (Сбис),
Mondelez International, Tucano Coffee,
Х5 (Пятёрочка), ЧРЗ «Полёт»,
Helen Doron, «Ростелеком», «РН-Учет», «Милана Недвижимость», ЮК «Альтернатива», Агентство «Инспирантура», «Максимум» и другие
Mondelez International, Tucano Coffee,
Х5 (Пятёрочка), ЧРЗ «Полёт»,
Helen Doron, «Ростелеком», «РН-Учет», «Милана Недвижимость», ЮК «Альтернатива», Агентство «Инспирантура», «Максимум» и другие
Google, Zappos,
Airbnb, Charity Water,
Salesforce, Chefs Club
Airbnb, Charity Water,
Salesforce, Chefs Club
Google, Zappos, Airbnb, Charity Water, Salesforce, Chefs Club
ЗАПОЛНИТЕ ФОРМУ, ЧТОБЫ СКАЧАТЬ КЕЙСЫ ДЕЙСТВУЮЩИХ CHIEF HAPPINESS OFFICERS
«Сомнений в том, чтобы идти в программу, у меня не было»
Главным результатом обучения был не только мой рост, но и изменение культуры компании. Мы начали проращивать другую позитивную культуру, где есть команда, взаимоподдержка, открытое общение и единомышленники с общими ценностями.
Мы изменили систему совещаний, ключевые руководители освоили новые уровни лидерства, это позволило улучшить качество внутреннего взаимодействия, повысить устойчивость бизнеса, расти в кризисные времена и открывать новые подразделения.
Я сформировала свою личную базу знаний, на которую постоянно опираюсь.
И рекомендую программу СНО всем руководителям и коучам-консультантам, которые работают с людьми. Это основа в понимании принципов развития команды и компании.
Мы изменили систему совещаний, ключевые руководители освоили новые уровни лидерства, это позволило улучшить качество внутреннего взаимодействия, повысить устойчивость бизнеса, расти в кризисные времена и открывать новые подразделения.
Я сформировала свою личную базу знаний, на которую постоянно опираюсь.
И рекомендую программу СНО всем руководителям и коучам-консультантам, которые работают с людьми. Это основа в понимании принципов развития команды и компании.
ОТЗЫВЫ
Марина Канунникова
совладелец юридической компании "Альтернатива", коуч-консультант
«Я никогда не запускаю проекты, которые не попробовала на себе»
Я заходила в программу с запросом про культурные изменения, но я не ожидала, что они могут быть настолько глобальными.
На выходе я получила пересборку себя, своей команды, понимание, как работать организации.
Мы успешно помогли руководителям организации и их командам адаптироваться к изменениям и вызовам весны 2022 года, работая на всех уровнях (я, команда, система): сотрудники справились с стрессом, нашли точки опоры, ресурс и сохранили свои команды.
CHO - уникальное путешествие, где ты находишь точечно нужные инструменты для достижения своих целей, меняя вИдение и по-другому направляя энергию в самое важное, запуская глобальные процессы изменений.
На выходе я получила пересборку себя, своей команды, понимание, как работать организации.
Мы успешно помогли руководителям организации и их командам адаптироваться к изменениям и вызовам весны 2022 года, работая на всех уровнях (я, команда, система): сотрудники справились с стрессом, нашли точки опоры, ресурс и сохранили свои команды.
CHO - уникальное путешествие, где ты находишь точечно нужные инструменты для достижения своих целей, меняя вИдение и по-другому направляя энергию в самое важное, запуская глобальные процессы изменений.
ОТЗЫВЫ
Елена Зворыгина
руководитель службы обучения и развития розничного бизнеса банка ВТБ
«Сейчас - самое время идти в программу»
Я зашла в программу за возрождением себя, понимая, что моё состояние очень влияет на состояние команды. Это был шаг за устойчивостью внутри себя.
В итоге я удовлетворена собой. Но самое главное - то, что внутри команды стало спокойнее. Люди понимают, что лидер спокоен, и это дает уверенность.
Сейчас я не просто влияю, я вдохновляю. Я вижу результат. И когда я получаю обратную связь, где про мою команду говорят "Вы - настоящие", для меня это самая высокая оценка работы как Директора по счастью.
Я нахожусь в состоянии игры. Все инструменты, полученные на программе, вошли в меня и мою работу, сейчас я начинаю ими играть.
В итоге я удовлетворена собой. Но самое главное - то, что внутри команды стало спокойнее. Люди понимают, что лидер спокоен, и это дает уверенность.
Сейчас я не просто влияю, я вдохновляю. Я вижу результат. И когда я получаю обратную связь, где про мою команду говорят "Вы - настоящие", для меня это самая высокая оценка работы как Директора по счастью.
Я нахожусь в состоянии игры. Все инструменты, полученные на программе, вошли в меня и мою работу, сейчас я начинаю ими играть.
ОТЗЫВЫ
Ирина Ладная
руководитель филиала общего центра обслуживания ООО "РН-Учёт" компании "Роснефть"
«Я знала, что буду полезна людям, так и получилось»
В будущем я видела себя Директором по счастью. И когда появилась такая программа, я, не задумываясь, туда пошла.
Когда пришла на курс и увидела интегральную модель: система, человек, культура, у меня сложился пазл. Я поняла, что я - там, где мне нужно быть.
Благодаря полученным знаниям я решилась уйти из найма. Теперь я живу той жизнью, которой хотела жить. Я уверенно шагнула в сторону консалтинга для бизнеса. Если бы у меня не было этой сильной базы знаний по 7-ми источникам энергии, я бы не была так уверена в своём успехе.
Постоянная поддержка команды проекта СВД, индивидуальный подход, вера коуча Ольги, поддержка Филиппа помогли мне выйти из зоны комфорта и пойти выше.
Когда пришла на курс и увидела интегральную модель: система, человек, культура, у меня сложился пазл. Я поняла, что я - там, где мне нужно быть.
Благодаря полученным знаниям я решилась уйти из найма. Теперь я живу той жизнью, которой хотела жить. Я уверенно шагнула в сторону консалтинга для бизнеса. Если бы у меня не было этой сильной базы знаний по 7-ми источникам энергии, я бы не была так уверена в своём успехе.
Постоянная поддержка команды проекта СВД, индивидуальный подход, вера коуча Ольги, поддержка Филиппа помогли мне выйти из зоны комфорта и пойти выше.
ОТЗЫВЫ
Наталья Водорацкая
соучредитель консалтинговой компании
«У меня это осталОсь в памяти как приключение»
Мне хотелось быть причастной к тому, чтобы жизнь окружающих меня людей стала лучше. И моей целью было - сделать проект, в рамках которого отношения между людьми станут более экологичными и продуктивными. Но результат превзошёл мои ожидания.
За 2 года мы очень здОрово всё настроили. Сотрудники стали по-другому относиться к работе, с бОльшим вовлечением, перестали бояться предлагать и реализовывать инициативы, рассказывать о своих ошибках и обмениваться опытом друг с другом.
Руководители стали бережнее относиться к сотрудникам, больше их слушать и воспринимать обратную связь. Сама атмосфера в командах стала позитивнее, взаимодействия констуктивнее, а результаты макрорегиона улучшились.
За 2 года мы очень здОрово всё настроили. Сотрудники стали по-другому относиться к работе, с бОльшим вовлечением, перестали бояться предлагать и реализовывать инициативы, рассказывать о своих ошибках и обмениваться опытом друг с другом.
Руководители стали бережнее относиться к сотрудникам, больше их слушать и воспринимать обратную связь. Сама атмосфера в командах стала позитивнее, взаимодействия констуктивнее, а результаты макрорегиона улучшились.
ОТЗЫВЫ
Светлана Кудряшова
старший менеджер по внутренним коммуникациям, X5 ритейл "Волга"